Água por unidade
Cada apartamento, sala ou casa com consumo próprio registrado, apurado e comparável com o histórico da própria unidade.
- Leitura individualizada
- Consumo apurado por período
- Comparação com a medição central
Gestão de água e gás em condomínios
A Nivix assume a operação de medição do condomínio: leitura individualizada de água e gás, conferência, apuração do consumo por unidade, demonstrativos, aplicativo para o morador e atendimento às dúvidas.
Síndico e administradora deixam de carregar planilha, caderno de leitura e a conferência manual de cada número. A execução é da nossa equipe; a gestão recebe o consumo apurado, o histórico e o registro de cada ocorrência.
Tranquilidade para o síndico
A leitura deixa de ser um problema da gestão
O síndico não precisa percorrer unidades, anotar número em caderno, refazer conta em planilha nem defender um valor sem ter o registro em mãos. A Nivix assume a operação de ponta a ponta.
A cada ciclo, a gestão recebe o consumo apurado por unidade, o demonstrativo pronto e o registro de cada leitura — e conta com a nossa equipe para responder o morador quando surge uma dúvida.
- Leitura executada pela equipe Nivix, no calendário combinado
- Consumo apurado e demonstrativo por unidade, sem retrabalho
- Registro de cada leitura disponível para conferência
- Atendimento ao morador feito pela Nivix, não pelo síndico
Água e gás na mesma operação
Água conduz a gestão do condomínio. O gás, quando há medidor por unidade, entra na mesma operação — sem segunda rotina, sem segundo fornecedor.
Gás por unidade
A leitura do medidor de gás segue o mesmo padrão de registro e conferência aplicado à água, no mesmo ciclo de leitura.
- Leitura do medidor de gás
- Mesmo ciclo e mesmo demonstrativo
- Histórico por unidade
Demonstrativo único
O morador recebe o demonstrativo com leitura anterior, leitura atual e consumo apurado dos insumos medidos.
- Leitura anterior e atual
- Consumo apurado
- Registro da leitura disponível
O morador acompanha o próprio consumo
O aplicativo é um recurso de apoio ao serviço: aproxima o morador do próprio consumo e abre um canal direto com a operação da Nivix.
Consulta de consumo
O morador acompanha o próprio consumo e o histórico pelo aplicativo, com a leitura do período e a comparação com os meses anteriores.
Alertas de consumo elevado
Quando o consumo da unidade sobe de forma incomum em relação ao padrão, o morador pode ser avisado — um indício de desperdício ou de possível vazamento interno.
Divergências e fotos
Pelo aplicativo, o morador registra uma divergência, envia fotos e relata um possível vazamento, com os dados chegando direto à equipe que executa a operação.
Atendimento pela Nivix
A Nivix atende às dúvidas e solicitações sobre leitura e consumo, reduzindo a necessidade de intermediação pelo síndico.
Divergência registrada, análise pela equipe e revisão quando cabível
Quando um morador registra uma divergência — pelo aplicativo ou pelo atendimento —, a equipe da Nivix analisa o caso com os dados da operação em mãos: o valor lido, a data e a hora, a imagem do visor na modalidade de fotoleitura e o histórico da unidade.
A análise é feita sobre dado, não sobre impressão. Se a conferência indicar que houve erro de leitura ou de apuração, a cobrança daquela unidade é revista quando cabível. Nada é alterado sem registro que justifique.
Esse acompanhamento é parte do serviço: reduz atrito no condomínio, dá segurança à gestão e mantém a confiança do morador no processo.
Duas formas de cobrança e integração com a administradora
A gestão escolhe como o consumo apurado vira cobrança. E, onde há compatibilidade, os dados conversam com o sistema da administradora.
Cobrança pela Nivix
A Nivix apura o consumo e emite a cobrança individualizada por unidade, conforme o que for definido com a administração.
Cobrança pela administradora
A Nivix entrega o consumo apurado e a administradora inclui o valor no boleto do condomínio, dentro da própria rotina de cobrança.
Integração conforme compatibilidade
Onde o sistema da administradora permite, os dados de consumo podem ser integrados ao fluxo dela — avaliado caso a caso, conforme a compatibilidade técnica.
Da implantação ao acompanhamento mensal
A preparação acontece uma vez, na entrada do condomínio. Depois, a operação é uma rotina recorrente a cada ciclo.
Preparação inicial — uma vez
-
01
Avaliação
Visita e levantamento das unidades, dos medidores, do acesso e das condições de leitura do empreendimento.
-
02
Implantação
Cadastro das unidades, definição da modalidade de leitura e combinação do calendário com a administração.
Rotina mensal — a cada ciclo
-
01
Leitura e conferência
Leitura executada pela equipe Nivix, com registro do medidor; validação contra o histórico e tratamento de inconsistências.
-
02
Apuração
Consumo de cada unidade apurado e comparado com a medição central, quando existe hidrômetro geral.
-
03
Acompanhamento e atendimento
Demonstrativos, cobrança ou repasse à administradora, atendimento ao morador e tratamento das divergências.
Leitura e medição
Como a leitura é feita no condomínio
A modalidade de leitura é escolhida na avaliação, de acordo com o tipo de medidor e o acesso de cada ponto. A tecnologia de medição (o equipamento) e a forma de coleta (como o dado chega ao histórico) são decisões separadas: um hidrômetro ultrassônico, por si só, não implica transmissão remota.
A forma mais comum no condomínio é a fotoleitura presencial, com a imagem do visor vinculada à leitura. Onde há medidor compatível, a coleta pode ser por radiofrequência — por aproximação (walk-by) ou, quando aplicável, em veículo (drive-by); e, com a infraestrutura adequada, por telemetria ou coleta cabeada.
- Fotoleitura presencial, com imagem do visor vinculada ao registro
- Radiofrequência por aproximação (walk-by), onde o medidor é compatível
- Radiofrequência em veículo (drive-by), quando aplicável
- Telemetria automática, conforme a configuração do projeto
- Coleta cabeada, conforme a infraestrutura e a compatibilidade
Equipamento de medição e forma de coleta
São escolhas diferentes: o que mede no ponto e como o dado chega ao histórico.
Equipamento de medição
Instalado em cada ponto do condomínio.
- Hidrômetro mecânico por unidade
- Hidrômetro ultrassônico por unidade
- Medidor de gás por unidade
- Medição geral do condomínio (hidrômetro central)
Forma de coleta
Como a leitura sai do medidor e chega ao histórico.
- Fotoleitura presencial, com foto do visor
- Radiofrequência por aproximação (walk-by)
- Radiofrequência em veículo (drive-by), quando aplicável
- Telemetria automática, conforme o projeto
- Coleta cabeada, conforme a infraestrutura
Acompanhamento do nível de caixas-d'água e reservatórios
Quando previsto no projeto, a Nivix acompanha o nível dos reservatórios do condomínio junto com a leitura de consumo.
Registros acompanhados
O nível das caixas-d'água e reservatórios é acompanhado conforme a frequência de atualização definida na avaliação.
Limites de atenção
A avaliação define os limites de atenção. Quando o nível registrado os ultrapassa, a ocorrência prevista no projeto pode ser sinalizada à administração.
Para quem administra uma carteira de condomínios
Uma administradora não precisa de uma operação diferente em cada empreendimento. Precisa de um padrão: mesma rotina de leitura, mesmo formato de apuração, mesmo demonstrativo e mesmo nível de registro em todos os condomínios da carteira.
A Nivix executa a operação de medição com esse padrão único, condomínio a condomínio, e entrega a informação consolidada por empreendimento. Onde o sistema da administradora é compatível, os dados de consumo podem ser integrados ao fluxo dela; e a cobrança pode ficar com a Nivix ou com a própria administradora.
O ganho é operacional: menos retrabalho interno, menos exceções para explicar e um só interlocutor técnico quando um número é questionado. A implantação é feita por empreendimento, respeitando a estrutura de medição de cada um.
O limite do serviço
A Nivix executa a gestão da medição: implantação, coleta, conferência, apuração, análise e acompanhamento. Quando a avaliação identifica necessidade de manutenção hidráulica, troca de medidor ou adequação de infraestrutura, isso é informado à administração com o registro técnico correspondente.
A Nivix não promete reparo ilimitado, economia garantida nem eliminação de qualquer problema do condomínio. O que o serviço entrega é controle do consumo, registro auditável e informação organizada para decidir.
Perguntas frequentes — condomínios
A Nivix faz a leitura ou o condomínio precisa fazer?
A leitura é executada pela equipe da Nivix, na modalidade definida para o empreendimento. O síndico não precisa percorrer unidades nem operar a coleta.
A cobrança é feita pela Nivix ou pela administradora?
As duas formas são possíveis. A Nivix pode emitir a cobrança individualizada por unidade, ou entregar o consumo apurado para a administradora incluir no boleto do condomínio. A gestão escolhe o modelo.
A Nivix integra com o sistema da administradora?
Onde há compatibilidade técnica, os dados de consumo podem ser integrados ao sistema da administradora. Isso é avaliado caso a caso, conforme o sistema utilizado.
O morador consegue acompanhar o consumo?
Sim. Pelo aplicativo, o morador consulta o próprio consumo e o histórico, pode receber alertas de consumo elevado e registrar divergências, fotos e relatos de possível vazamento, que chegam direto à equipe da Nivix.
E quando um morador contesta o consumo?
A divergência é registrada e a equipe da Nivix analisa com os dados da operação — valor lido, data e hora, imagem do visor na fotoleitura e histórico da unidade. Confirmado o erro de leitura ou de apuração, a cobrança é revista quando cabível.
Água e gás podem ser lidos na mesma operação?
Sim. Quando o condomínio tem medidor de gás por unidade, a leitura do gás entra no mesmo ciclo da água, com o mesmo padrão de registro, conferência e demonstrativo.
A Nivix troca hidrômetros e medidores de gás?
A substituição de equipamentos não é o serviço contratado. Quando a avaliação ou a operação identifica medidor com problema, a Nivix informa a administração com o registro técnico para que a decisão seja tomada.
Serve para condomínio pequeno ou horizontal?
Sim. A operação é dimensionada pelo número de pontos de medição e pelas condições de acesso, e não pelo porte do empreendimento. Condomínios verticais, horizontais e mistos são atendidos.
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